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01.11

2018

用數據盤活零食生意經 良品鋪子欲借此敲開資本市場大門

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越來越多以“零嘴兒”為主營業務的企業正在尋求更多資本層面的運作,而用數據盤活了這門生意經的良品鋪子,也不例外。

 

近日,在“數字驅動讓零食更美味”2018新零售分享會上,良品鋪子高級副總裁趙剛在接受《證券日報》記者采訪時,對于同行積極IPO的事項回復稱,良品鋪子“肯定也會有(資本運作的可能),這個方向是對的,但出嫁一定要以最美容貌。”

 

此外,對于當下盛行的新零售戰略,良品鋪子解釋,智慧門店的建設,是2017年良品鋪子最重要的新零售戰略步驟,智慧門店最大的意義,不僅是帶來了銷售額的增長,更是將全渠道的3700萬會員數據進一步打通。線下店可以支持手淘也可以支持二維碼交易。這使得消費者在線下能夠獲得更便捷的購物體驗,在手淘出示taobaopassport,門店POS進行掃碼,一鍵完成支付和會員識別、積分累計和權益核銷。同時,由于打通了品牌的會員體系,消費者在taobaopassport里面可以集中管理名下所有品牌的會員卡,并獲得線上線下積分的通存通兌。和門店、導購員的連接打通,消費者也可以獲得更佳的購后關懷。

 

2018年,良品鋪子將更深度地實施智慧門店項目,運用用戶大數據形成更精準的營銷策略。將與阿里巴巴品牌數據銀行、策略中心等多部門形成戰略層合作,運用大數據共創項目,為品牌戰略、消費者洞察、產品研發、供應鏈優化、門店開發提供強有力的決策依據。

 

良品鋪子在新零售的布局和步伐越來越清晰,依據強大的數據應用能力和完善的全渠道系統平臺,全面開放對外數據應用合作與對接。良品鋪子在新零售領域的應用場景也越來越豐富,五代店針對不同商圈和消費場景,不斷嘗試新的設計風格;針對寫字樓定制的無人零食貨柜,首批已經投放了三個多月,通過測試消費數據來挖掘辦公場景的零食消費需求;智能客服系統2017年成功運行,預計2018年每月可承接一線客服150人的工作量。

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